Domaines & DNS

Comprendre et modifier les serveurs DNS / Nameservers d’un domaine

Découvrez ce que sont les Nameservers, quand les modifier et comment les remplacer chez votre registrar sans interrompre votre site ou vos emails.

Registrar de domaine 6 min de lecture

Les serveurs DNS, également appelés Nameservers, indiquent quels serveurs sont responsables de la gestion DNS de votre nom de domaine.

Lorsque vous achetez un hébergement chez EDINFO HOST, votre domaine doit utiliser les serveurs DNS fournis avec votre hébergement afin que votre site web et vos services associés fonctionnent correctement.

Avant de commencer

Vous devez disposer de :

l’accès à votre Espace Client EDINFO HOST (pour récupérer les serveurs DNS de votre hébergement) ;
l’accès à l’espace client du registrar où le domaine est enregistré.

1. Qu’est-ce qu’un serveur DNS ?

Un nom de domaine, par exemple mondomaine.ma, doit être associé à des serveurs DNS. Ils peuvent prendre une forme similaire à :

ns1.exemple.com
ns2.exemple.com

Ces serveurs permettent ensuite de gérer les différents enregistrements DNS du domaine :

A
AAAA
CNAME
MX
TXT
SPF
DKIM

2. Quand faut-il modifier les Nameservers ?

Vous pouvez avoir besoin de modifier les serveurs DNS lorsque :

vous venez de commander un hébergement ;
vous transférez votre site vers un nouvel hébergeur ;
votre domaine est enregistré chez un fournisseur différent de votre hébergement ;
vous migrez votre site vers EDINFO HOST ;
les DNS actuels ne correspondent plus à votre serveur d’hébergement.

3. Étape 1 — Récupérer les serveurs DNS de votre hébergement

Connectez-vous à votre Espace Client EDINFO HOST.
Ouvrez le service d’hébergement concerné.
Les serveurs DNS associés à votre hébergement doivent être indiqués dans les informations du service.

Ils ressemblent généralement à :

Exemple

Serveur DNS 1 : ns1.edinfohost.com
Serveur DNS 2 : ns2.edinfohost.com

Utilisez toujours les valeurs indiquées dans votre propre espace client. Ne recopiez pas les serveurs DNS d’un autre hébergement ou d’un exemple trouvé sur Internet.

4. Étape 2 — Accéder à la gestion de votre domaine

Connectez-vous à l’espace client du registrar auprès duquel votre domaine a été enregistré. Recherchez une section similaire à :

Domaines
Gestion du domaine
DNS
Nameservers
Serveurs de noms

Le nom peut varier selon le fournisseur.

5. Étape 3 — Remplacer les anciens Nameservers

Sélectionnez l’option permettant d’utiliser des serveurs DNS personnalisés.
Supprimez les anciennes valeurs.
Saisissez les serveurs DNS fournis avec votre hébergement.

Exemple

ns1.edinfohost.com
ns2.edinfohost.com

Vérifiez attentivement les valeurs avant d’enregistrer. Une erreur d’une seule lettre peut empêcher le domaine de fonctionner.

6. Étape 4 — Enregistrer les modifications

Cliquez sur Enregistrer, Valider, Save ou Update Nameservers selon votre fournisseur. La modification est ensuite transmise au système DNS.

7. Combien de temps faut-il attendre ?

Une modification DNS n’est généralement pas visible immédiatement partout. Cette période est appelée propagation DNS.

Selon les fournisseurs et les caches DNS, la modification peut être visible en quelques minutes mais prendre jusqu’à 24 à 48 heures dans certains cas.

Pendant cette période, certains utilisateurs peuvent voir l’ancien serveur tandis que d’autres voient déjà le nouveau. Voir Comprendre la propagation DNS et vérifier qu’une modification DNS est active pour la méthode de vérification complète.

8. Important : Nameservers et zone DNS ne sont pas la même chose

Modifier les Nameservers signifie changer les serveurs qui gèrent toute la zone DNS du domaine.

Modifier uniquement un enregistrement comme A, CNAME, MX ou TXT ne nécessite généralement pas de modifier les Nameservers.

Par exemple, si vous souhaitez simplement faire pointer www.mondomaine.ma vers un autre serveur, il peut suffire de modifier un enregistrement DNS.

9. Attention aux emails

Avant de modifier les Nameservers d’un domaine qui utilise déjà des emails, vérifiez les enregistrements :

MX
SPF
DKIM
DMARC

Une modification incorrecte peut rendre temporairement les emails indisponibles. Si vous migrez uniquement le site web mais souhaitez conserver votre messagerie actuelle, les enregistrements email devront être conservés ou recréés dans la nouvelle zone DNS.

10. Comment vérifier que les nouveaux DNS sont actifs ?

Après la modification, vous pouvez vérifier les Nameservers actuellement publiés pour votre domaine. Vous devez retrouver les serveurs DNS que vous avez configurés.

Si les anciens serveurs apparaissent encore quelques minutes après la modification, cela peut être normal à cause de la propagation DNS.

11. Problèmes fréquents

Le site ne fonctionne plus après le changement

Vérifiez :

les deux Nameservers ;
l’orthographe ;
que les serveurs DNS sont bien associés à votre hébergement ;
que le domaine existe dans votre compte d’hébergement ;
que la propagation DNS est terminée.

Le site fonctionne mais les emails ne fonctionnent plus

Vérifiez principalement les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC dans la nouvelle zone DNS.

Les DNS sont corrects mais l’ancien site apparaît encore

Il peut s’agir :

du cache DNS de votre ordinateur ;
du cache de votre fournisseur Internet ;
du cache du navigateur ;
de la propagation DNS encore en cours.

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