Créer un compte FTP dans cPanel et le configurer avec FileZilla
Créez un compte FTP depuis cPanel, récupérez les paramètres de connexion et configurez FileZilla pour envoyer et gérer les fichiers de votre site.
Ce guide explique comment créer un compte FTP dans cPanel, récupérer les paramètres de connexion, puis configurer FileZilla pour envoyer et gérer les fichiers de votre site web.
Avant de commencer
Vous devez disposer de :
- votre accès à cPanel ;
- votre nom de domaine ;
- FileZilla Client installé sur votre ordinateur ;
- un compte FTP existant, ou la possibilité d’en créer un.
Important : utilisez de préférence FTP avec TLS explicite (FTPES) lorsqu’il est disponible. Évitez une connexion FTP non chiffrée.
1. Se connecter à cPanel
Connectez-vous à votre espace cPanel avec les identifiants fournis avec votre hébergement (voir Comment se connecter à cPanel si nécessaire).
Dans la page d’accueil de cPanel, recherchez la section Fichiers > Comptes FTP.
2. Créer un nouveau compte FTP
Dans la section Ajouter un compte FTP, renseignez les informations demandées.
Nom d’utilisateur
Saisissez le nom souhaité pour le compte FTP.
Exemple
webmaster
Selon la configuration de cPanel, le nom complet peut devenir :
webmaster@edinfogroup.ma
Domaine
Sélectionnez votre nom de domaine.
edinfogroup.ma
Mot de passe
Créez un mot de passe sécurisé. Utilisez de préférence :
- des lettres majuscules et minuscules ;
- des chiffres ;
- des caractères spéciaux ;
- au minimum 12 caractères.
Vous pouvez également utiliser le générateur de mot de passe proposé par cPanel.
Répertoire
Le champ Répertoire détermine les dossiers auxquels le compte FTP pourra accéder.
Pour donner accès uniquement au site principal, utilisez par exemple :
public_html
Pour limiter l’utilisateur à un sous-dossier :
public_html/uploads
Un compte FTP limité à public_html/uploads ne pourra normalement pas accéder aux dossiers situés au-dessus de ce répertoire.
Quota
Vous pouvez laisser Illimité, ou définir un espace disque maximum pour ce compte FTP.
Cliquez ensuite sur Créer un compte FTP.
3. Vérifier le compte FTP
Après la création, le nouveau compte apparaît dans la liste Comptes FTP. Vous pouvez notamment :
- modifier son mot de passe ;
- modifier son quota ;
- supprimer le compte ;
- consulter ou télécharger les paramètres de configuration FTP.
4. Récupérer les informations de connexion
Pour configurer FileZilla, vous aurez généralement besoin des informations suivantes.
| Paramètre | Exemple |
|---|---|
| Hôte | ftp.edinfogroup.ma |
| Nom d’utilisateur | webmaster@edinfogroup.ma |
| Mot de passe | Mot de passe du compte FTP |
| Port FTP | 21 |
| Protocole | FTP |
| Chiffrement | FTP explicite sur TLS si disponible |
Vous pouvez également utiliser votre nom de domaine comme hôte :
edinfogroup.ma
ou, selon la configuration de votre hébergement :
ftp.edinfogroup.ma
Remplacez toujours l’exemple ci-dessus par votre propre nom de domaine.
5. Installer FileZilla
Téléchargez et installez FileZilla Client sur votre ordinateur. Il faut utiliser FileZilla Client et non FileZilla Server.
Une fois installé, ouvrez FileZilla.
6. Ajouter le site dans FileZilla
- Dans FileZilla, ouvrez Fichier > Gestionnaire de sites.
- Cliquez sur Nouveau site.
- Donnez-lui un nom, par exemple Mon site EDINFO HOST.
7. Configurer la connexion FTP
Renseignez les paramètres suivants.
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Protocole | FTP – Protocole de transfert de fichiers |
| Hôte | Votre nom de domaine |
| Port | 21 |
| Chiffrement | Utiliser une connexion FTP explicite sur TLS si disponible |
| Type d’authentification | Normal |
| Identifiant | Nom d’utilisateur du compte FTP |
| Mot de passe | Mot de passe du compte FTP |
Exemple
Hôte : ftp.edinfogroup.ma Port : 21 Chiffrement : FTP explicite sur TLS si disponible Type d’authentification : Normal Identifiant : webmaster@edinfogroup.ma
Saisissez le mot de passe créé précédemment dans cPanel, puis cliquez sur Connexion.
8. Accepter le certificat TLS
Lors de la première connexion, FileZilla peut afficher une fenêtre concernant le certificat TLS du serveur. Vérifiez notamment que le nom du serveur correspond à votre hébergement ou à votre domaine, puis acceptez le certificat pour continuer.
9. Comprendre l’interface FileZilla
Après connexion, FileZilla affiche deux parties principales.
Site local
La partie gauche représente les fichiers présents sur votre ordinateur.
Site distant
La partie droite représente les fichiers présents sur votre hébergement.
Pour le site principal, les fichiers se trouvent généralement dans :
/public_html/
Si votre compte FTP a été limité à un répertoire spécifique, FileZilla affichera directement ce répertoire.
10. Envoyer un fichier vers le serveur
- Dans la partie gauche de FileZilla, localisez le fichier présent sur votre ordinateur.
- Sélectionnez le fichier.
- Faites-le glisser vers le dossier souhaité dans la partie droite.
- Attendez la fin du transfert.
Exemple
index.html → /public_html/
La progression des transferts apparaît dans la partie inférieure de FileZilla.
11. Télécharger un fichier depuis le serveur
Pour récupérer un fichier de votre hébergement :
- Recherchez le fichier dans la partie Site distant.
- Choisissez le dossier de destination dans Site local.
- Faites glisser le fichier du serveur vers votre ordinateur.
Vous pouvez également effectuer un clic droit sur le fichier puis sélectionner Télécharger.
12. Modifier ou supprimer des fichiers
FileZilla permet également de :
- créer des dossiers ;
- renommer des fichiers ;
- supprimer des fichiers ;
- modifier les permissions ;
- télécharger des sauvegardes ;
- remplacer des fichiers existants.
Faites particulièrement attention lorsque vous modifiez ou supprimez des fichiers présents dans public_html. Il est recommandé d’effectuer une sauvegarde avant toute modification importante.
13. Problèmes fréquents
Erreur : connexion refusée
Vérifiez :
- le nom d’hôte ;
- le port 21 ;
- le nom d’utilisateur complet ;
- le mot de passe FTP.
Erreur : authentification incorrecte
Le nom d’utilisateur FTP peut être différent de votre identifiant cPanel. Utilisez le compte créé dans cPanel > Comptes FTP.
webmaster@edinfogroup.ma
Le serveur ftp.mondomaine.ma ne fonctionne pas
Essayez directement votre nom de domaine, sans le préfixe ftp. :
edinfogroup.ma
Vous pouvez également consulter les informations FTP fournies dans votre espace d’hébergement.
FileZilla affiche une erreur TLS
Vérifiez que :
- le certificat SSL/TLS du serveur est valide ;
- votre domaine pointe correctement vers le serveur ;
- le nom d’hôte utilisé correspond au certificat installé.
Si nécessaire, utilisez le nom d’hôte du serveur communiqué par EDINFO HOST.
Les fichiers sont transférés mais le site ne change pas
Vérifiez que les fichiers ont été envoyés dans le bon répertoire. Pour le domaine principal, il s’agit généralement de public_html. Pour un domaine supplémentaire ou un sous-domaine, le répertoire peut être différent.
14. Recommandations de sécurité
Pour protéger votre hébergement :
- créez un compte FTP différent pour chaque utilisateur ou prestataire ;
- limitez son accès au répertoire strictement nécessaire ;
- utilisez un mot de passe complexe ;
- évitez de communiquer votre compte cPanel lorsque seul un accès FTP est nécessaire ;
- supprimez les comptes FTP temporaires après utilisation ;
- privilégiez une connexion chiffrée avec TLS ;
- ne sauvegardez pas le mot de passe sur un ordinateur partagé.
N’envoyez jamais votre mot de passe dans une capture d’écran ou un ticket non sécurisé. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez le support EDINFO HOST en indiquant votre nom de domaine et le message d’erreur affiché dans FileZilla.
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